“一名社区司理好似一朵小小的‘电火花’，争当社区‘电力宣传员’、‘电力好管家’、‘电力培训师’、‘爱心者’，为斑斓常州、幸福常州不竭发出本人的光和热，汇聚起来，‘电’靓龙城，情暖万家！”6月20日，正在江苏省常州市窗口行业“送花博、讲诚信、树抽象”从题实践勾当启动典礼暨第二批优良办事品牌发布展现会上，常州供电公司“电火花”社区司理品牌获得了评委分歧好评，从该市65个办事品牌中脱颖而出，入选十佳办事品牌。
操纵双休日、节假日上门实施“暖心步履”，“电火花”社区司理走进社区开展学问20余场，进菜场、进楼道递送宣传手册2万余份，联系平易近政部分上门为特保户打点阶梯电价免费基数逾万户。此外，帮帮空巢白叟、留守儿童和外来务工人员检修内部线、改换毛病小家电、加拆空气开关，遭到社区居平易近的交口奖饰。“电火花”社区司理还认线余户爱心档案，宣传海报400余套，一年多以来，
于2011岁暮成立的“电火花”社区司理，共由8支步队67人构成，专业涵盖了常州供电公司营销、安排、配电、输电、变电等6个专业，该办事队朝着消息收罗常态化、便平易近办事系列化、办事系统收集化、团队扶植规范化的标的目的成长。次要供给居平易近用电营业征询、用电毛病报修、用电赞扬受理、用电学问宣传、客户看法收罗、打算停电通知布告、爱对等8风雅面的便平易近办事。